Wir legen sehr hohen Wert auf ein harmonisches Rudel. Hierfür müssen sich die Hunde in den Gruppen gut kennen, ein normales Sozialverhalten zeigen und regelmäßig an den Spaziergängen teilnehmen. Es liegt uns am Herzen hohe Fluktuation in den Gruppen zu vermeiden. Dies lässt sich am besten mit dem Abo Modell gewährleisten.
Das Abo wird jeden Monat regelmässig bezahlt, ähnlich wie im Fitnessstudio.
FAQ's
Dog Walking Abo
Muss ich das Abo bezahlen auch wenn ich im Urlaub bin oder der Hund läufig ist?
Ja, in der Zeit der Abwesenheit wird euer Platz reserviert, damit euer Hund auch nach dem Urlaub in seinem gewohntem Rudel weiter toben kann.
Gibt es einen Kündigungsfrist?
Ja, die Kündigungsfrist ist 1 Monat.
Kann ich zwischen den Abos wechseln?
Ja, solltet ihr unseren Service öfters brauchen, könnt ihr auf mehrere Tage pro Woche upgraden (falls Platz vorhanden ist). Das Upgrade wird im Folgemonat eingesetzt.Falls ihr auf weniger Tage in der Woche reduzieren wollt, muss dies 1 Monat zuvor angekündigt werden und wird im Folgemonat in Kraft treten. Des Weiteren könnt ihr maximal 2 mal im Jahr downgraden.
Kann man das Abo pausieren?
Nein, da wir euren Platz nicht reservieren können.
Kann ich die Rechnung absetzen?
JA, man kann unsere Rechnungen von der Steuer absetzen lassen unter Hausnahedienstleistung. In der Regel bekommt ihr 20% der Gesamtrechnung vom Finanzamt wieder zurück. Für weitere infos zur Absetzung vom Steuern findest du hier.
https://www.vlh.de/wissen-service/steuer-abc/hund-und-steuer-welche-kosten-kann-ich-absetzen.html
Kann ich spontan zusätzliche Tage buchen?
Ja, jeder zusätzlicher Tag wird mit 35€ extra berechnet.
Wie sind unsere Aufnahmebedingungen?
- Dein Hund muss die üblichen Impfungen haben
- Dein Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und Ungeziefer sein
- Tierhalter-Haftpflichtversicherung
- Angemessene soziale Verträglichkeit
- Keine läufigen Hündinnen
Wie alt muss mein Hund mindestens sein, um mitzulaufen?
Wie alt muss mein Hund mindestens sein, um mitzulaufen?
Welche Kommandos muss mein Hund können?
Dein Hund muss mindestens 6 Monate alt sein.
Was passiert, wenn es draussen regnet oder schneit, findet der Spaziergang trotzdem statt?
Ja, aber im Winter machen wir unseren Job täglich vom Wetter (wie z.B. Blitzeis etc.) abhängig, um das Leben der Hunde und unseres nicht zu gefährden. Die Besitzer werden am Morgen informiert, wenn wir entscheiden, dass die Witterungsverhältnisse zu schlecht sind, um loszufahren.
Wie viele Hunde laufen im Rudel mit?
Das Rudel besteht idR aus 12 Hunden, Abweichungen von 1-2 Hunde mehr oder weniger sind möglich.
Wie werden die Hunde transportiert?
Die Hunde werden in einem dafür ausgestatteten und klimatisierten Auto mit Fenstern transportiert.
Welche Stadtteile betreut ihr?
Wir holen Hunde aus Prenzlauer Berg und Mitte ab. Wir halten dich auf dem laufenden, wenn andere Stadtteile dazu kommen.
Wie lange ist mein Hund im Auto?
Die Fahrt zum Grunewald beläuft sich insgesamt auf ca. 1.5 -2 Stunde, je nach Verkehrslage.
Was passiert, wenn du/ wir im Urlaub sind?
Wenn dein Hund in den Urlaub geht, musst du dies mindestens 1 Woche vorher anmelden. Wenn wir im Urlaub sind, wirst du mindestens 3 Wochen vorher informiert. Eine Vertretung wird nach Absprache gestellt.
Dog Training
Wie weiß ich, welcher Kurs bzw. welches Training zu mir und meinem Hund passt?
Bevor der Kurs bzw. das Training losgeht, haben wir das Erstgespräch/Anamnese , in dem der Kurs oder die Training schritte detailliert erklärt werden und wir gemeinsam überlegen, ob es das richtige für dich und deinen Hund ist.
Wo findet das Gruppentraining „Good Boy“ & „Rückruf-/ Freilauftraining“ statt?
Die Gruppentrainings finden entweder im Hundeauslaufgebiet Jungfernheide oder im Tiergarten statt. Den genauen Ort entscheiden wir nach der Buchung gemeinsam.
Gibt es eine Mindestanzahl an Teilnehmer:innen für die Gruppenkurse?
Ja, es müssen mindestens zwei Teilnehmer/innen angemeldet sein.
Was passiert, wenn ich die Trainingskurse nicht innerhalb von sechs Wochen wahrnehmen kann?
Da alle Trainingstermine gemeinsam im Voraus festgelegt werden, können einzelne Termine, die aus persönlichen Gründen verpasst werden, nicht nachgeholt werden. Sollte dein Hund krank sein, suchen wir nach einem Alternativtermin, wenn die anderen Teilnehmer:innen auch damit einverstanden sind.
Finden die Kurse bei jedem Wetter statt?
In der Regel finden die Kurse statt. Wenn es stark regnet oder viel zu kalt ist, wird der Termin verschoben.
Findet der Kurs in einem eingezäunten Bereich statt?
Nein. Die Stunden finden in einem öffentlichen, aber ruhigeren Ort statt. Die Hunde sind während des Trainings angeleint bzw. an einer Schleppleine. Die Übungen werden an der Leine durchgeführt.
Wo findet der Social Walk statt?
Der Social Walk findet in der Jungfernheide statt. Der genaue Treffpunkt wird ca. zwei Wochen vor Kursbeginn bekanntgegeben.
Gibt es eine Mindestanzahl an Teilnehmer:innen für den Social Walk?
Ja, es müssen mindestens vier Personen angemeldet sein.
Wie kann man bezahlen?
Du kannst entweder beim ersten Termin in bar bezahlen, per Paypal oder per Überweisung.Nach der Buchungsanfrage erhältst du entweder die IBAN-Daten oder den PayPal-Account.
Welche Stornierungsfrist gibt es?
Du kannst bis zu 48 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Spätere Stornierungen werden in voller Höhe in Rechnungen gestellt. Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn erst getätigt werden, können nicht mehr kostenfrei storniert werden.
Dog Pictures
Wie lange dauert es, bis die Fotos fertig sind?
Die Bilder sind in der Regel in ca. einer Woche fertig und du wirst per E-mail darüber benachrichtigt.
Wann ist die beste Uhrzeit für ein Shooting?
Das schönste Licht für ein Shooting, das draußen stattfindet, bekommt man um den Sonnenuntergang herum. Genauere Details werden wir mit euch bei einem Vorgespräch klären.
Was muss man beim Shooting beachten?
Das Wohl eures Hundes steht an erster Stelle. Euer Hund sollte beim Shooting gesund und in einer guten Verfassung sein. Egal ob Senior oder Junghund, wir gehen individuell auf Bedürfnisse ein. Gemeinsam gestalten wird das Shooting stressfrei und schön. Es ist von Vorteil, wenn euer Hund einige Grundbefehle wie “Sitz", "Platz" und "Bleib” beherrscht, das ist aber natürlich kein Muss. Bei Outdoor-Shootings eignen sich Orte wie Wälder, Wiesen, Felder oder auch ein See. Gemeinsam finden wir den perfekten Ort für unser Shooting. Damit euer Hund mit perfektem Funkeln in den Augen und gespitzten Ohren in die Kamera schaut, sind Lieblingsspielzeuge und Leckerlis sehr willkommen.
Wie kann man bezahlen?
Du kannst entweder vor dem Shooting in bar bezahlen, per Paypal oder per Überweisung.Nach der Buchungsanfrage erhältst du entweder die IBAN-Daten oder den PayPal-Account.
Was passiert, wenn das Wetter nicht passend ist?
Wenn es regnet oder das Wetter nicht mitspielt, wird der Termin verschoben.
Welche Stornierungsfrist gibt es?
Du kannst bis zu 48 Stunden vor dem Shooting kostenfrei stornieren. Spätere Stornierungen werden in voller Höhe in Rechnungen gestellt. Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Shooting erst getätigt werden, können nicht mehr kostenfrei storniert werden.
